- Fecha:
- 22-08-2024 10:27:20
- Nombre:
- Carla
- Email:
- carlanieto1991@gmail.com
- Teléfono:
- 646378064
- Mensaje:
- Buenos días.
Me dirijo a ustedes para expresar mi malestar y presentar una reclamación formal respecto a las tarifas y la gestión del gimnasio de la piscina municipal de Outes.
En el mes de mayo de este año, me inscribí en el gimnasio, realizando el pago correspondiente tanto de la matrícula como de la primera mensualidad. Sin embargo, un día antes de finalizar el mes de julio, me encontré con la desagradable sorpresa de un cartel en el que se anunciaba que el gimnasio permanecería cerrado durante todo el mes de agosto. Esta situación, que no fue comunicada con la debida antelación, me obligó a buscar otro gimnasio para poder continuar con mi rutina de entrenamiento durante ese mes.
A pesar de no haber sido una decisión mía dejar de utilizar las instalaciones, y siendo una situación impuesta por el cierre decidido por el propio gimnasio, me han cobrado una tarifa de 8 euros en concepto de "mantenimiento", tanto a mí como a mi compañero. Considero que este cobro es injusto, ya que no hemos tenido acceso al servicio por causas ajenas a nuestra voluntad, y por lo tanto, reclamo la devolución de dicho importe.
Asimismo, quisiera solicitar información detallada acerca de las tarifas que se aplicarán a partir del mes de septiembre, ya que en el mismo cartel se mencionaba que se produciría un aumento en las cuotas. Es importante para mí estar informada de estos cambios con la debida antelación para poder planificar adecuadamente mi situación.
Confío en que esta situación será revisada con atención y que se procederá a la devolución del importe mencionado, así como a proporcionar la información solicitada a la mayor brevedad posible.
A la espera de una respuesta favorable, les saludo atentamente, Carla.
